

Uključuje pristup 8x5 za chat, e-mail, web i telefonske podrške da biste dobili tehničku pomoć.Ažuriranje softvera i opreme za sve potrebne nadogradnje.Daje pristup do zamjene opreme za zamjenu neispravne opreme.Omogućuje pristup elektroničkim alatima podrške Sonic
Wall.Pogodan za Sjeverne amerike, Latinske Amerike, Europe, Bliskog Istoka, Afrike i Azije.Telefonski/web podrška.Ažuriranja softvera/firmware.Zamjena opreme.Alati za podršku Sonic
Wall.U Sjevernoj Americi : 8 : 00 - 5 : 00 po tom standardnog vremena (MST).U Latinskoj Americi : 8 : 00 - 5 : 00 sati po lokalnom standarda vrijeme u zemlji implementaciju proizvoda.U Europi, na Bliskom Istoku i u Africi : 9 : 00 - 6 : 00 pm GMT +1. U Azijsko - Pacifičkoj regiji : 8 : 00-5 : 00 sati po lokalnom standarda vrijeme u zemlji implementaciju proizvoda.U Japanu : 5 : 00 - 2 : 00 am UTC/GMT.Kupnja podršku za oporavak možete preuzeti samo najnovija ažuriranja softvera/firmware.Kupnja novog godinu dana ugovora o podršci daje vam šest mjeseci podršku.To je zbog činjenice da će novi sporazum o podršci aktiviraju retroaktivno do isteka posljednjeg sporazuma.Kupnja oporavak podršku i novog godinu dana ugovora o podršci pruža vam 12 mjeseci podršku, počevši od datuma aktivacije.Kupnja novog dvije ili tri godine ugovora automatski se poništava oporavak podršku, a vi ćete dobiti 24 ili 36 mjeseci podršku od datuma aktivacije.