FORTINET FortiAP-321E 1YR 24x7 FortiCare Contract (FC-10-P321E-247-02-12)

FORTINET Forti AP-321 E Ugovor Forti Care na 1 godinu 24x7 (FC-10-P321 E-247-02-12).Ugovor 24x7 Forti Care uključuje sveobuhvatnu podršku 24x7, proširenoj zamjene opreme (NBD), firmware i opće obnove, kao i kontrola aplikacija.Usluga Forti Care 24x7 uključuje pristup tehničku pomoć na temelju 365x24x7, kao i poboljšanu uslugu zamjene hardverskih kvarova.Ova usluga pruža noćne trke i brzo izvođenje radova na zamjeni neispravan hardver.Sve usluge podrške Forti Care uključuju : ažuriranje firmware-a, pristup portalu za podršku i povezanih s njim tehničkim resursima, izvještavanje o tehničkim incidentima (putem Interneta, chat i telefon), kao i mogućnost povratka opreme.Pregled : FORTINET Forti AP-321 E 1 YR 24x7 Forti Care Contract (FC-10-P321 E-247-02-12 Pregled usluga podrške Forti Care znamo da je struktura sigurnosnih Fortinet od presudne je važnosti za vaše poslovanje, tako da smo u Fortinet nastojimo osigurati uspješnu implementaciju i pomoći vam ostvariti kontinuitet poslovanja.Usluge Forti Care su prilagođeni vašim potrebama za implementaciju i rad, bez obzira na veličinu vaše organizacije i mjesta svoju lokaciju u svijetu.Podrška uređaja Forti Care Forti Care na temelju uređaja je osnova za usluge podrške, pružajući firmware update, tehničku podršku i osnovne pretplate Forti Guard za dinamičan političar.Dostupne su dvije razine : 24x7 i Advanced Support Engineer (ASE).ASE pruža bolju uslugu karata za brzo pokretanje i dozvole karata.Ove napredne usluge nadopunjuju Device Forti Care, pružajući odredi nadzorni inženjer za podršku i logističkog podršku, kao i za učenje i fleksibilne stavke usluga.Naš tim zna o svojim procesima i implementaciju i dijeli znanje, što dovodi do poboljšanja rada i brži oporavak.Profesionalne usluge znamo da želite brzo započeti, a samo ponekad je potrebna dodatna sredstva.Fortinet Professional Services privlači tehničkih stručnjaka na svoj projekt, кадровому ili drugoj инициативному planiranje, kao udaljeni, tako i lokalnim.Premium-planiranje RMAPANNING za hardverskih kvarova može biti teško, i Fortinet ima nekoliko opcija za pomoć.Kada je mjesto malo, plan четырехчасовую isporuku dijelova.Kada vam je potrebna pomoć s fizičke zamjene, izaberite четырехчасовые dijelovi s inženjer.Imamo i siguran RMA, kada želite da biste dobili osloboditi od njega za sebe.